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Perguntas frequentes - FAQ

01

Eu recebo um certificado? 

O Certificado de Conclusão é emitido ao final do curso.

02

Se eu perder minhas aulas, posso recuperá-las mais tarde?

O aluno precisa nos informar 24 horas antes do início da aula, caso contrário, a aula não será recuperada.

03

Como faço para reservar aulas?

Através do site, você seleciona qual curso deseja participar e procede com a reserva. 

04

Posso obter um reembolso se não estiver satisfeito  com  o curso?

De acordo com o Consumer Contracts Regulations (Services) 2014, você, o consumidor, tem o direito legal de cancelar o contrato entre você e a Flexi English durante o período de 14 dias a partir da data de emissão da fatura de confirmação, que é quando o contrato começa. Isso é conhecido como o “período de resfriamento”. Depois de ter completado o período de reflexão de 14 dias, você estará sob as condições de cancelamento total dos serviços que são 100% não reembolsáveis.

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